Вопросы и ответы

Приобретение может быть как локальной версии платформы для размещения на северных мощностях Заказчика с постоянными лицензиями (On-Premise), так и облачной версии платформы (SaaS) с арендой лицензий.Планирование и отслеживание работы проектов и команд по улучшению согласно стратегии («Хосин Канри»)

Предлагается организовать работы по внедрению цифровой платформы у Заказчика по следующим этапам:

1. Обследование объекта автоматизации. Уточнение функциональных и организационных рамок работ, определение оптимальной стратегии внедрения.
2. Расчет стоимости. Стоимость включает лицензию, внедрение и поддержку.
3. Установка и настройка системы включает миграцию данных.
4. Обучение пользователей работе с системой.
5. Опытная эксплуатация, сопровождение и техническая поддержка. Устранение ошибок и регулярные обновления.

Стоимость цифровой платформы формируется исходя из следующих параметров:

• Количество модулей и пользователей
• Адаптация модулей
• Количество интеграций с другими системами
• Место размещения платформы и размер необходимых ресурсов (внутренние серверы или облако)
• Уровень технической поддержки и т.д.

Платформа поддерживает работу на операционной системе Linux с использованием СУБД PostgreSQL.

Компания предлагает следующие варианты поддержки: FAQ, база знаний, онлайн поддержка, поддержка по телефону, видео-инструкции.